Términos y Condiciones
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1. Objeto del sitio
Este sitio tiene como finalidad brindar información y facilitar el contacto con un asesor para gestionar solicitudes relacionadas con el producto Hongo Stop. El envío de un formulario constituye una solicitud de contacto y/o de compra sujeta a confirmación.
2. Requisitos de uso
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3. Información del producto
La información publicada en el sitio sobre Hongo Stop es de carácter informativo. Los resultados pueden variar según cada persona. Este contenido no sustituye la orientación de un profesional de la salud. Ante dudas o condiciones médicas, consulte con un especialista.
4. Disponibilidad
La disponibilidad del producto puede variar por zona y stock. Por ello, debe ser confirmada por un asesor después de que usted deje una solicitud mediante el formulario del sitio o los canales de contacto disponibles.
5. Proceso de solicitud y confirmación
Al completar el formulario, usted autoriza a que un asesor se comunique para confirmar datos, validar disponibilidad, coordinar entrega y resolver preguntas. La solicitud se considera confirmada únicamente cuando el asesor valide la información con usted.
6. Envío y entrega
- Cobertura: envíos dentro de España (según cobertura logística disponible).
- Plazo estimado: el plazo puede variar (tiempo referencial), sujeto a accesibilidad de la zona, alta demanda, condiciones meteorológicas, festivos y logística.
- Dirección: el usuario es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
- Recepción: debe haber una persona disponible para recibir el pedido.
7. Pago
El pago se realiza según las condiciones acordadas durante la confirmación del pedido con el asesor (por ejemplo, pago a la entrega o el método disponible para su zona).
8. Cambios, cancelaciones y rechazo en entrega
- Usted puede solicitar cambios o cancelación antes del despacho, contactando al asesor.
- Si el pedido ya fue despachado, la cancelación puede no ser posible o estar sujeta a condiciones logísticas.
- El rechazo injustificado en entrega o la imposibilidad de contacto reiterada puede limitar futuras confirmaciones.
9. Garantías y responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Hongo Stop España no se responsabiliza por: (i) uso inadecuado del producto, (ii) expectativas de resultados, (iii) decisiones tomadas por el usuario basadas en el contenido del sitio. Cualquier duda de uso debe ser consultada con el asesor y/o un profesional.
10. Propiedad intelectual
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11. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar este sitio y enviar formularios, usted acepta dicho tratamiento conforme a la normativa aplicable en España.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier controversia será resuelta conforme a la normativa aplicable y, de corresponder, ante los juzgados y tribunales competentes.
14. Contacto
Para consultas, cambios o cancelaciones, comuníquese mediante los canales de contacto disponibles en este sitio web.
Última actualización: 08/01/2026